CRM

Contact Center: Definisi & Perbedaannya dengan Call Center

Mungkin kita sering mendengar istilah call center, tapi jarang sekali mendengar contact center. Bahkan ada yang menganggap bahwa keduanya...

Apa Itu Customer Experience dan Tips Meningkatkannya

Customer experience (CX) adalah elemen kunci yang menentukan keberhasilan bisnis di era digital saat ini. Namun, banyak...

Bagaimana Cara Mendapatkan Konsumen Potensial untuk Bisnis Anda?

Memahami konsep konsumen potensial sangat penting dan tidak dapat diremehkan dalam dunia bisnis. konsumen atau pelanggan potensial...

Apa itu First Call Resolution beserta Manfaat dan Cara Menghitungnya

Pada era digital saat ini, pelayanan pelanggan menjadi faktor penting bagi kelangsungan bisnis perusahaan. Salah satu indikator...

Customer Segmentation: Jenis, Manfaat dan Contoh Penerapannya

Setiap perusahaan yang memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan merupakan hal yang mutlak dalam dunia bisnis. Hal...

Customer Value Management: Definisi, Siklus, Jenis, & Manfaat

Perkembangan digital ekonomi dan juga internet semakin mendorong perubahan untuk para pelaku usaha, terutama dalam bidang marketing...

10 Media Promosi untuk Mengembangkan Bisnis

Media promosi yang tepat adalah kunci untuk mengembangkan bisnis di tengah persaingan yang ketat. Banyak pebisnis menghadapi...

Call to Action Adalah: Pengertian, Jenis, dan Contohnya

Saat Anda melihat sebuah iklan, pasti Anda menyadari terdapat satu bagian iklan yang berisi kata seperti "daftar...
Icon EQUIP

Gabriella
Balasan dalam 1 menit

Gabriella
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami.
628111775117
×

Gabriella

Active Now

Gabriella

Active Now