Aplikasi sales order, atau aplikasi penjualan, membantu perusahaan memantau dan mengelola aktivitas penjualan dengan lebih efisien. Dengan otomatisasi dan integrasi CRM, aplikasi ini mempercepat siklus penjualan dan memastikan data transaksi selalu tercatat secara real-time, sehingga tim penjualan dapat memantau status pesanan dan mengelola stok dengan lebih mudah.
Selain mempercepat proses akhir penjualan, aplikasi ini juga dilengkapi fitur manajemen prospek untuk membantu perusahaan menemukan dan mengelola calon pelanggan. Fitur ini memperluas peluang bisnis sekaligus mendorong pelanggan lama untuk melakukan pembelian ulang, sehingga perusahaan bisa lebih mengoptimalkan penjualan dan membangun loyalitas pelanggan.
Selanjutnya kita akan membahas lebih dalam mengenai apa itu aplikasi sales order dan melihat aplikasi-aplikasi sales order terbaik di Indonesia yang bisa membantu perusahaan Anda dalam memilih solusi yang tepat.
Pengertian Aplikasi Sales Order
Aplikasi sales order adalah sistem yang membantu bisnis dalam mengelola pelanggan dalam siklus penjualan. Aplikasi ini bekerja dengan cara mengoptimalkan kinerja semua tahapan penjualan, mulai dari identifikasi prospek potensial sampai transaksi berhasil dilakukan.
Selain detail penjualan, aplikasi ini mencakup berbagai informasi penting seperti tanggal pembuatan, nama pelanggan, alamat pengiriman, tanggal pengiriman, metode pembayaran, metode pengiriman, dan berbagai informasi penting terkait logistik dan syarat penjualan.
Selain itu, aplikasi sales ini juga didukung oleh kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi dengan omnichannel CRM. Dengan begitu, dapat membantu aplikasi mengotomatiskan proses dan terhubung ke software pendukung penjualan lainnya.
Cara Kerja Aplikasi Sales Order
Aplikasi sales order berperan sangat penting dalam mengelola performa kinerja tim sales lapangan. Umumnya, ketika akan mengunjungi lokasi konsumen, tim lapangan akan meminta form tugas pelayanan (maintenance request) melalui aplikasi sales order yang perusahaan gunakan.
Nantinya supervisor akan menerima permintaan tersebut dan kemudian akan terkirim secara elektronik kepada tim lapangan yang akan bertugas.
Karena aplikasi sales penjualan, tim lapangan memfasilitasi semua informasi seperti perencanaan rute yang paling efisien dan penjelasan persyaratan layanan. Manager dapat melihat pembaruan secara real time dari hasil tim lapangan untuk memantau penjualan.
Dengan aplikasi ini, manajer tidak akan kesulitan untuk merotasi lokasi kerja dan juga mengganti tugas tim sales lapangan. Karena tim sales akan langsung mendapatkan perubahan tugas melalui aplikasi yang terinstal. Bahkan manger dapat memantau lokasi GPS mereka.
Manfaat Aplikasi Sales Order bagi Perusahaan
Aplikasi penjualan yang dilengkapi sistem pembelian ini merupakan salah satu teknologi yang bermanfaat bagi pelaku bisnis untuk menciptakan sesuatu yang lebih baik dengan meningkatkan produktivitas dan menghemat biaya. berikut manfaat dari aplikasi sales order:
- Automatisasi proses penjualan: Aplikasi Sales Order mengotomatiskan langkah-langkah dalam proses penjualan, mulai dari pembuatan pesanan hingga invoicing. Ini mengurangi kebutuhan akan input manual dan meminimalkan kesalahan manusia.
- Peningkatan efisiensi: Dengan mengintegrasikan berbagai tahap penjualan dalam satu sistem, perusahaan dapat mempercepat waktu pemrosesan pesanan. Hal ini memungkinkan tim penjualan untuk fokus pada aktivitas yang lebih strategis.
- Pengelolaan inventaris yang lebih baik: Aplikasi ini sering terintegrasi dengan sistem manajemen inventaris, memungkinkan perusahaan untuk memantau stok secara real-time. Ini membantu dalam menghindari kehabisan stok atau kelebihan persediaan.
- Peningkatan akurasi data: Dengan mengurangi entri manual dan mengandalkan sistem otomatis, aplikasi Sales Order meningkatkan akurasi data. Informasi yang lebih tepat membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Transparansi dalam proses penjualan: Aplikasi ini menyediakan visibilitas penuh terhadap setiap tahap dalam proses penjualan. Tim dapat dengan mudah melacak status pesanan, yang membantu dalam komunikasi dengan pelanggan dan tim lainnya.
- Analisis dan pelaporan yang lebih baik: Aplikasi Sales Order sering dilengkapi dengan fitur analisis yang memungkinkan perusahaan untuk mengevaluasi kinerja penjualan. Ini membantu dalam memahami tren dan mengambil keputusan berbasis data.
- Peningkatan pengalaman pelanggan: Dengan pemrosesan yang lebih cepat dan akurat, pelanggan merasa lebih puas. Aplikasi ini juga memungkinkan tim untuk merespons pertanyaan dan masalah pelanggan dengan lebih efisien.
- Integrasi dengan sistem lain: Aplikasi Sales Order dapat terintegrasi dengan sistem lain, seperti CRM dan akuntansi. Ini menciptakan alur kerja yang mulus dan meningkatkan kolaborasi antar departemen.
- Manajemen penjualan yang lebih efektif: Dengan fitur yang memungkinkan penjadwalan dan pengelolaan aktivitas penjualan, aplikasi ini membantu manajer dalam memantau kinerja tim dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.
- Fleksibilitas dan skalabilitas: Aplikasi Sales Order sering kali dirancang untuk mudah disesuaikan dan berkembang sesuai kebutuhan perusahaan. Ini memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar dan pertumbuhan bisnis.
Jenis Aplikasi Sales Order
Dengan adanya berbagai aplikasi penjualan, Anda bisa melakukan pelacakan pada penjualan yang karyawan Anda lakukan.
Sistem pelacakan dan pemantauan terhadap penjualan ini merupakan salah satu cara untuk memonitor kinerja karyawan sehingga dapat memantau peningkatan kinerja dan hasil penjualan perusahaan Anda. Berikut adalah jenis-jenisnya:
CRM
Aplikasi ini dapat Anda gunakan untuk melakukan monitoring terhadap penjualan dengan jarak yang jauh. Melalui aplikasi CRM ini, Anda mampu mengelola seluruh tim sehingga proses pekerjaannya dapat terlaksana dengan baik. Pada aplikasi ini terdapat fitur GP cloud, yang mana posisi tim akan terlacak dengan jelas oleh Anda.
Mysales
Ini merupakan aplikasi penjualan android yang mana dapat Anda gunakan untuk melakukan pelacakan GPS. Aplikasi ini juga dapat melakukan pengecekan kinerja penjualan, cek stok barang, serta taking order dan point of interest. Aplikasi ini memiliki fitur real time yang dapat dengan mudah terpantau menggunakan gawai android.
Sales Tracking
Aplikasi sales tracking merupakan aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk memantau penjualan. Dengan aplikasi ini, Anda dapat memastikan bahwa tim Anda sudah mengunjungi tempat yang seharusnya mereka kunjungi.
Hal ini dapat Anda lakukan menggunakan fitur real time dimana jika seorang dari tim Anda keluar dari lokasi kunjungan, maka pihak kantor dapat mengetahuinya dan memberikan pesan langsung kepada karyawannya.
10 Rekomendasi Aplikasi Sales Order Terbaik di Indonesia
Dalam memilih aplikasi sales order yang tepat, Anda harus benar-benar selektif agar sistem yang dipilih dapat memenuhi kebutuhan yang diinginkan perusahaan. Berikut adalah 10 rekomendasi aplikasi sales order terbaik di Indonesia yang dapat Anda pertimbangkan:
1. Aplikasi Sales Order EQUIP
Aplikasi sales order dari Equip adalah salah satu sistem sales order yang dapat Anda pertimbangkan. Sistem ini dapat membantu perusahaan untuk mengelola kegiatan penjualan, mulai dari operasional, menentukan strategi efektif, sampai menganalisis performa penjualan.
Salah satu kelebihan yang ditawarkan dari vendor ini adalah mampu menganalisis historis penjualan dan tren pasar untuk kemudian menghasilkan prediksi penjualan di masa mendatang. Hal ini memudahkan manajemen untuk menentukan langkah strategis terkait rencana penjualan yang akan dilakukan.
Vendor ini juga menyediakan fitur customer segment (RFM) analysis yang dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan beberapa kategori, sehingga perusahaan akan dapat lebih mudah untuk mengidentifikasi customer dan merancang strategi pemasaran yang disesuaikan untuk setiap segmen.
Lebih lanjutnya, berikut adalah beberapa fitur yang ditawarkan oleh sistem sales order Equip:
- Mobile accesibility: Sistem EQUIP sudah mendukung untuk dapat diakses melalui mobile. Hal ini membuat aktivitas penjualan dapat dikelola dari mana saja.
- Sales forecast & actualization: Fitur ini dapat memberikan prediksi dengan tingkat akurasi yang tinggi terhadap capaian penjualan.
- Custom printout in quotation: Fitur ini dapat menyediakan opsi untuk mencetak penawaran terhadap kebutuhan spesifik dari pelanggan.
- Sales loyalty management: Membantu perusahaan dalam mengelola poin loyallitas dari pelangggan.
- Customer portal: Memberikan halaman khusus bagi pelanggan untuk dapat melihat status pesanan, riwayat pembelian, dan berkomunikasi dengan tim penjual.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
2. Salesforce
Salesforce adalah sebuah platform cloud-based yang menyediakan berbagai solusi bisnis, terutama untuk manajemen pelanggan (CRM). Aplikasi CRM ini memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi dengan pelanggan dan prospek dengan lebih efektif melalui berbagai fitur yang ditawarkan.
Salesforce memiliki integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya dan memiliki kemampuan untuk disesuaikan sesuai dengan kebutuhan bisnis, sehingga menjadi solusi bisnis yang populer dan banyak digunakan di berbagai industri.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
3. Zoho CRM
Zoho CRM adalah sebuah aplikasi manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi dengan pelanggan dan prospek dengan lebih efektif. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur untuk meningkatkan penjualan
Selain itu, sistem ini memfasilitasi perusahaan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, seperti pengelolaan lead, manajemen penjualan, kampanye pemasaran, layanan pelanggan, dan analisis performa bisnis.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
4. SAP Sales Cloud
SAP Sales Cloud adalah sebuah aplikasi manajemen penjualan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola siklus penjualan mereka. Aplikasi ini menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan prospek, manajemen pelanggan, dan analisis penjualan.
Dengan SAP Sales Cloud, bisnis dapat meningkatkan kolaborasi, mempercepat penjualan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, sehingga dapat membantu meningkatkan performa bisnis secara keseluruhan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
5. Program sales order Oracle
Program sales order Oracle adalah sistem yang dapat membantu perusahaan dalam membangun hubungan baik dengan pihak luar, seperti mitra, agen, dan lainnya. Selain itu, aplikasi ini dapat membantu mengotomatisasi proses penjualan mulai dari pemasaran hingga produk berhasil dijual dengan pelanggan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
6. Sistem CRM Pipedrive
Sistem CRM dari Pipedrive memiliki keunggulan dalam bidang pembuatan laporan. Aplikasi ini dapat membuat laporan dengan tingkat akurasi yang tinggi serta tingkat analitik yang mendalam terhadap aktivitas penjualan.
Meskipun begitu, aplikasi ini memiliki kekurangan yang tetap harus Anda pertimbangkan, seperti fiturnya yang kurang komprehensif untuk aktivitas bisnis. Selain itu, layanan pelanggan yang ditawarkan oleh Pipedrive masih kurang responsif sehingga menyulitkan komunikasi jika terdapat.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
7. Aplikasi Sales Order HashMicro
Selanjutnya, aplikasi sales order dari HashMicro adalah sistem yang dapat Anda pertimbangkan untuk digunakan. Sistem ini terdukung dengan fitur-fitur komprehensif untuk meningkatkan efisiensi aktivitas penjualan dalam perusahaan.
Vendor ini menyediakan fitur yang dapat terintegrasi dengan marketplace, seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan lainnya. Hal ini akan memudahkan perusahaan untuk menarik pelanggan lebih banyak dengan menjual produk di marketplace.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
8. Nutshells
Sistem sales order selanjutnya yang dapat Anda pertimbangkan adalah Nutshells. Nutshells adalah aplikasi yang ramah pengguna dan mudah untuk digunakan. Aplikasi ini juga memiliki analitik yang intuitif sehingga memudahkan manajemen dalam meningkatkan konversi.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
9. Maximizer
Terakhir, aplikasi sales order yang dapat Anda pertimbangkan adalah Maximizer. Aplikasi ini dapat meningkatkan produktivitas aspek penjualan, seperti menjaga hubungan baik dengan pelanggan, pemberian poin loyalitas, manajemen kontak, dan pembuatan laporan penjualan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
10. Software sales order Koneksi
Koneksi adalah salah satu software sales order yang dapat Anda pertimbangkan. Sistem ini menyediakan berbagai solusi komprehensif yang dapat meningkatkan efektivitas dalam melakukan manajemen terhadap pelanggan.
Vendor ini juga dapat memungkinkan perusahaan untuk mengukur tingkat konversi, membuat strategi pemasaran, dan mengelola proses pemasaran dari awal hingga akhir. Sistem dari Koneksi juga didukung layanan pelanggan responsif selama 24 jam yang siap membantu pengguna jika menghadapi kesulita
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Tips Memilih Software Sales Order yang Tepat untuk Bisnis Anda
Pada dasarnya, setiap vendor program sales order memiliki kekurangan dan kelebihannya masing-masing. Hal ini yang perlu Anda perhatikan secara seksama dalam memilih sistem sales order. Berikut kami berikan beberapa tips agar Anda dapat memilih sistem yang tepat dengan kebutuhan bisnis.
- Perhatikan kebutuhan bisnis: Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan pemetaan terhadap kebutuhan bisnis. Pemetaan ini dapat digunakan untuk memilih vendor yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Harga dan anggaran: Anda harus memerhatikan anggaran yang Anda sediakan terlebih dahulu dan memyesuaikannya dengan sistem yang ingin Anda gunakan.
- Perhatikan ulasan pengguna: Memerhatikan ulasan pengguna dapat membantu Anda untuk mendapatkan gambaran mengenai kinerja dan kualitas suatu sistem.
- Fitur yang ditawarkan: Pastikan sistem yang dipilih memiliki fitur komprehensif, seperti alur kerja otomatis menyediakan data real-time, dan visibilitas yang jelas.
- Layanan pelanggan yang responsif: Pastikan bahwa sistem yang Anda pilih terdukung dengan layanan pelanggan yang responsif agar dapat dengan segera membantu jika sewaktu-waktu terdapat kesulitan saat menggunakan aplikasi.
Kesimpulan
Berdasarkan penjelasan tersebut penting bagi perusahaan untuk memiliki aplikasi sales order untuk menunjang keberhasilan bisnisnya. Karena dengan menggunakan aplikasi ini maka perusahaan tersebut mampu melacak segala bentuk penjualan yang terjadi dalam perusahaan.
Anda dapat menggunakan software CRM dari Equip untuk membantu Anda dalam melacak dan memantau kinerja performa penjualan bisnis Anda. Karena software ini membantu bisnis Anda untuk mengotomatiskan pengelolaan tim dan proses penjualan Anda dengan sistem CRM terlengkap.
Sistem CRM Equip dirancang untuk mengotomatiskan pengelolaan prospek dan klien dari berbagai tipe industri dan perusahaan yang ada di Indonesia. Anda dapat mencoba memahami sistem Equip terlebih dahulu dengan mencoba demo gratis agar lebih mendapatkan gambaran mengenai sistem kami.
FAQ
Aplikasi ini mempercepat siklus penjualan dengan otomatisasi. Semua pesanan tercatat real-time, mengurangi kesalahan manual dan mempercepat proses dari pesanan hingga pengiriman.
Ya, aplikasi sales order umumnya dapat diintegrasikan dengan ERP atau CRM, memungkinkan data antar-sistem tersinkronisasi untuk alur kerja yang efisien dan akses data yang terpadu.
