Dalam dunia bisnis yang kompetitif ini, pelaku bisnis seringkali mengalami ketidakmampuan mengelola transaksi dengan efisien. Hal ini tentunya bisa menyebabkan kehilangan pelanggan dan pendapatan yang signifikan.Oleh karena itu, penting untuk memiliki aplikasi sales yang tepat untuk membantu mengatasi masalah-masalah tersebut.
Aplikasi sales yang tepat dapat membantu penjual dalam mengelola data pelanggan dengan lebih efektif, mengatur strategi penjualan, serta mengukur kinerja penjualan dengan lebih akurat.
Di sisi lain, terdapat banyak pilihan aplikasi sales CRM yang terdapat di pasaran. Kesalahan dalam memilih aplikasi sales dapat menyebabkan berbagai resiko, seperti kehilangan data pelanggan, kesulitan dalam mengatur strategi penjualan, serta kesulitan dalam mengukur kinerja penjualan.
Dengan demikian, penting untuk memilih aplikasi sales yang tepat demi proses penjualan yang efektif dan terukur. Dalam artikel ini, akan dijelaskan rekomendasi aplikasi sales terbaik yang dapat menjadi pertimbangan untuk meningkatkan efisiensi proses penjualan bisnis Anda.
Daftar Isi
- Apa itu Aplikasi Sales Lapangan?
- Manfaat Aplikasi Sales Lapangan untuk Bisnis
- Rekomendasi Aplikasi Sales Lapangan Terbaik
- Fitur yang Wajib Dimiliki Aplikasi Sales Lapangan
- Cara Memilih Aplikasi Sales Lapangan yang Tepat untuk Bisnis
- Kesimpulan
Apa itu Aplikasi Sales Lapangan?
Aplikasi Sales adalah software yang secara khusus dibuat untuk membantu tim penjualan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan hasil penjualan.
Software ini menyediakan berbagai fitur yang membantu tim penjualan dalam mengelola prospek, melacak kegiatan penjualan, mengatur jadwal pertemuan, mengelola kontak pelanggan, dan menganalisis data penjualan.
Dengan menggabungkan teknologi informasi dan strategi manajemen penjualan, aplikasi sales lapangan membantu organisasi dalam mengelola proses penjualan mereka dari awal hingga akhir dan menjadi sebuah kebutuhan bagi perusahaan untuk bersaing dan memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan.
Manfaat Aplikasi Sales Lapangan untuk Bisnis
Untuk menyederhanakan proses penjualan, aplikasi sales lapangan adalah salah satu tools yang sering digunakan karena memiliki berbagai manfaat. Beberapa manfaat aplikasi sales lapangan untuk bisnis antara lain:
- Meningkatkan efisiensi proses penjualan: Aplikasi sales membantu mengotomatisasi tugas-tugas administratif. Hal ini tentunya juga akan berdampak pada profit yang meningkat.
- Meningkatkan kemampuan analisis data: Memberikan kemampuan analisis data yang lebih baik, sehingga bisnis dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan meningkatkan kinerja penjualan.
- Meningkatkan kualitas penjualan: Penggunaan aplikasi sales dapat meningkatkan mutu penjualan melalui penyediaan saran dan estimasi penjualan yang lebih tepat, sehingga perusahaan dapat meningkatkan pemasukannya.
- Meningkatkan kemampuan pengelolaan proyek: Meningkatkan kemampuan pengelolaan proyek dengan memberikan fitur-fitur seperti pengelolaan pipeline, pengelolaan tim, dan pengelolaan deadline.
Rekomendasi Aplikasi Sales Lapangan Terbaik
Memilih aplikasi sales CRM untuk proses penjualan bisnis adalah salah satu tantangan bisnis yang dihadapi banyak pebisnis. Rekomendasi di bawah ini dapat menjadi acuan dan pertimbangan Anda memilih aplikasi yang tepat.
1. Equip CRM
EQUIP CRM sales bisa menjadi solusi terbaik bagi bisnis Anda dalam mengelola leads, melacak aktivitas penjualan, dan mengonversi lebih banyak prospek menjadi pelanggan, Anda juga dapat mengintegrasikannya dengan modul lain untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda secara end-to-end.
Salah satu keunggulan utama EQUIP CRM adalah kemampuannya untuk memberikan analisis data yang mendalam melalui dashboard yang interaktif, memungkinkan pengguna untuk membuat keputusan bisnis yang lebih informasional dan strategis.
Selain itu, EQUIP memiliki fleksibilitas yang tinggi sehingga Anda dapat menyesuaikan sistem dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
EQUIP telah dipercaya oleh ribuan perusahaan di Indonesia dan Singapura. Selain itu EQUIP juga telah terverifikasi ISO sehingga Anda tidak perlu khawatir terkait keamanan data dan standarisasi project yang dikerjakan oleh Koneksi.
Beberapa fitur yang ditawarkan oleh Equip CRM sales antara lain:
- Leads Monitoring: digunakan untuk melakukan pemantauan secara real-time terkait peluang penjualan dari setiap leads.
- Leads Pivot Analysis: digunakan untuk mengklasifikasikan dan menganalisis leads berdasarkan berbagai kriteria, sehingga perusahaan dapat membuat keputusan strategis untuk meningkatkan perolehan leads.
- Sales forecasting: memprediksi angka penjualan di masa mendatang dengan menggunakan data akurat.
- GPS Tracking: melihat aktivitas dari setiap salesperson melaui pemantauan lokasi dengan menggunakan GPS sehingga memastikan tim sales bekerja secara efisien.
- Sales & marketing automation: mengotomatisasi proses penjualan dan pemasaran yang berulang.
- Laporan penjualan: menampilkan laporan analitik penjualan terperinci berdasarkan pengguna, tim, jangka waktu dan lainnya.
- CRM Mobile apps: akses sistem melalui berbagai device sehingga memudahkan penggunaan dari mana saja, serta bisa membantu mengelola prospek secara real time dan dari mana saja.
- Customization: mudah dikustomisasi seuai dengan kebutuhan bisnis.
- Ease of integration: kemudahan integrasi dengan modul atau sistem lain untuk meningkatkan efektifitas bisnis.
Jika Anda ingin mengetahui bagaimana Equip CRM sales dapat bekerja untuk membantu bisnis Anda, klik banner di bawah ini untuk mendapatkan demo gratisnya sekarang.
2. Nutshell
Nutshell adalah sebuah web dan layanan otomatisasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan pemasaran email. Layanan ini terdiri dari aplikasi web, serta aplikasi seluler untuk platform iOS dan Android.
Salah satu keunggulan Nutshell adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan dengan aplikasi lain yang sering digunakan oleh bisnis, seperti Gmail dan Outlook.
Meskipun Nutshell menawarkan kelebihan yang signifikan dalam hal antarmuka yang mudah digunakan dan integrasi yang kuat dengan aplikasi lain, beberapa fitur lanjutan mungkin kurang lengkap dibandingkan dengan solusi yang lebih mahal, seperti fitur analisis data yang mendalam atau otomatisasi yang canggih.
Fitur-fitur yang ada di dalamnya adalah:
- Otomatisasi Penjualan
- Manajemen Pipeline
- Laporan
- Manajemen Kontak
3. HashMicro CRM Sales
HashMicro dirancang untuk mengoptimalkan proses penjualan dan manajemen prospek. Dengan interface yang intuitif dan mudah digunakan, HashMicro memungkinkan tim penjualan untuk mengelola prospek, menindaklanjuti lead, dan melacak kinerja penjualan dalam satu platform terintegrasi.
Dengan antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan, HashMicro memungkinkan tim penjualan untuk lebih fokus pada tugas-tugas strategis, meningkatkan produktivitas, dan mempercepat siklus penjualan.
Beberapa keunggulan utama HashMicro meliputi integrasi yang mudah dengan berbagai sistem bisnis lainnya, pelaporan yang komprehensif, dan dukungan pelanggan yang responsif.
HashMicro memiliki beberapa fitur unggulan diantaranya:
- Pipeline management: mengelola dan melacak aktivitas penjualan
- Lead & contact management: mengelola informasi dan prospek pelanggan
- Forecasting revenue: memprediksi pendapatan di masa mendatang
- Sales & marketing automation: mengotomatisasi proses penjualan dan pemasaran yang berulang.
- Report analysis: menampilkan laporan bisnis secara rinci
4. Insightly
Insightly merupakan tools CRM memungkinkan Anda menyimpan informasi kontak pelanggan dan prospek, mengidentifikasi peluang penjualan, mencatat masalah layanan, dan mengelola kampanye pemasaran, semua dalam satu lokasi pusat.
Kelebihan Copper adalah integrasinya yang kuat dengan Google Workspace dan antarmuka yang mudah digunakan, namun beberapa fitur mungkin kurang lengkap dibandingkan dengan solusi lain, sehingga perlu dievaluasi dengan cermat sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Insightly menawarkan beberapa fitur yaitu:
- Sales funnel
- Activity report
- Sales report
- Forecasting
5. Salesforce
Salesforce adalah salah satu aplikasi sales yang digunakan untuk mempermudah proses penjualan, dengan berbagai fitur untuk membantu bisnis dalam mengelola proses penjualan mereka secara efektif.
Kelebihan Salesforce adalah skala dan fleksibilitasnya yang besar, serta ekosistem aplikasi dan integrasi yang luas.
Namun, kekurangannya adalah biaya langganan yang tinggi dan kurva belajar yang curam, sehingga perlu dipertimbangkan dengan cermat. Beberapa fitur di dalamnya antara lain:
- Customizable Reports
- Workflow Management
- Mobile Access
- Activity Tracking
6. Copper
Copper, sebelumnya dikenal sebagai ProsperWorks, adalah aplikasi sales yang dirancang untuk bekerja dengan Google Workspace untuk memberikan pengalaman penjualan yang mulus.
Kelebihan Copper adalah integrasinya yang kuat dengan Google Workspace dan antarmuka yang mudah digunakan, membuatnya menjadi pilihan yang cocok untuk bisnis yang mengandalkan platform sales tersebut.
Namun, kekurangannya adalah beberapa fitur mungkin kurang lengkap dibandingkan dengan solusi lain, sehingga perlu dievaluasi dengan cermat sesuai dengan kebutuhan bisnis.
- Manajemen sales
- Sales funnel
- Laporan analisis
7. Agile
Aplikasi ini memungkinkan tim sales untuk berkolaborasi secara efektif, meningkatkan produktivitas, dan memastikan bahwa dapat melakukan proses penjualan secara efektif.
Keunggulan utama dari aplikasi sales Agile meliputi peningkatan responsivitas terhadap perubahan kebutuhan pelanggan, fleksibilitas dalam pengelolaan tugas, serta transparansi dan visibilitas yang lebih baik dalam seluruh proses penjualan.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa fitur analitik dan pelaporan Agile CRM bisa lebih komprehensif, dan dukungan pelanggan mereka terkadang tidak responsif atau memadai dalam menangani masalah yang kompleks. fitur-fitur Agile antara lain:
- Contact and deals management
- Contact and organization filters
- Email and calendar synchronization
8. Sugar
Sugar CRM adalah platform customer relationship management (CRM), yang dibuat mengelola prospek dan pelanggan sekaligus mempercepat kesuksesan penjualan.
Selain itu, Sugar CRM menyediakan berbagai fitur untuk membantu bisnis dalam mengelola proses penjualan mereka dari awal hingga akhir.
Fleksibilitasnya yang besar dan kemampuannya untuk disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, memberikan fleksibilitas dalam penggunaan. Namun, kekurangannya adalah antarmukanya mungkin terlihat kurang modern dan user-friendly jika dibandingkan dengan solusi lain. Fitur-fitur yang ditawarkan adalah:
- Otomatisasi pemasaran
- Customer support
- Otomatisasi sales force
- Laporan analisis penjualan
9. Close crm
Close CRM adalah tool CRM sales yang fokus pada pembuatan penawaran dan otomatisasi proses penjualan.
Kelebihan Close CRM adalah kemampuannya dalam menyediakan fungsionalitas yang membantu dalam menghasilkan penawaran yang menarik dan efektif, serta mengotomatiskan beberapa aspek dari proses penjualan.
Namun, kekurangannya adalah beberapa fitur mungkin kurang lengkap dibandingkan dengan solusi lain. Selain itu, Close CRM tidak memuat laporan analitik yang rinci sehingga perlu menjadi pertimbangan.
- Salesperson tracking
- Sales pipeline
- Report & analytic
- Dashboard
10. Pipedrive
Pipedrive merupakan sales management software yang difokuskan pada manajemen prospek dan proses penjualan. Aplikasi ini dirancang untuk membantu bisnis dalam mengatur dan melacak prospek dengan lebih efisien, serta memudahkan proses penjualan.
Namun Pipedrive memiliki fitur yang cukup terbatas karena hanya fokus pada proses penjualan. Selain itu, Pipedrive juga menawarkan harga yang cukup tinggi bahkan untuk paket terendah sekalipun.
Beberapa fitur di dalamnya antara lain:
- Lead management
- Contact & account management
- Customer support portal
- Report dan analisis
11. Hubspot
Sebagai platform yang menyediakan layanan yang luas, HubSpot memungkinkan bisnis untuk tidak hanya mengelola proses penjualan bisnis, tetapi juga untuk mengintegrasikan berbagai aspek pemasaran dan layanan pelanggan ke dalam satu platform terpadu.
Aplikasi sales manager ini menawarkan ekosistem yang luas dan fitur-fitur yang kompleks, sehingga ada kurva belajar yang curam bagi pengguna yang baru mengenal platform ini. Ini dapat memerlukan waktu tambahan dan pelatihan untuk tim internal.
Beberapa fitur di dalamnya:
- Contact management
- Sales automation
- Laporan dan analisis bisnis
- Live chat dan chat bot
12. Salesflare
Salesflare menyediakan solusi otomatisasi yang dapat membantu tim penjualan meningkatkan efisiensi bisnis. Dengan mengotomatiskan beberapa aspek dari proses penjualan, Salesflare memungkinkan tim penjualan untuk menghabiskan lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas administratif.
Salesflare CRM memiliki beberapa kekurangan seperti integrasi dengan aplikasi lain mungkin terbatas sehingga bisa menghambat produktivitas. Selain itu, software ini memiliki dashboard report yang sulit dikustomisasi.
Fitur-fitur yang ada di dalamnya adalah:
- Contact management
- Phone calls analysis
- Sales management
13. Teamgate
Teamgate adalah salah satu aplikasi sales yang didesain khusus untuk membantu tim penjualan dalam mengoptimalkan proses penjualan mereka. Software sales ini menawarkan kemampuan untuk menyediakan laporan penjualan yang mendalam.
Platform ini memiliki beberapa kekurangan seperti antarmukanya yang mungkin terlihat agak rumit bagi pengguna yang tidak terbiasa sehingga membutuhkan pelatihan khusus.
Selain itu, Teamgate juga memiliki opsi kustomisasi yang sedikit sehingga akan menyulitkan bagi perusahaan yang memiliki kebutuhan spesifik. Sales crm software ini memiliki beberapa fitur unggulan seperti:
- Manajemen kontak
- Penyimpanan dokumen
- Field and Tag custom untuk database pelanggan
- Contact database import
14. MySales
MySales adalah aplikasi sales yang menawarkan solusi khusus untuk mengelola proses penjualan bisnis dengan lebih efisien. Salah satu keunggulan utama dari MySales adalah antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan.
Kekurangan software sales ini diantaranya adalah kemungkinan dukungan pelanggan atau pembaruan fitur yang mungkin tidak secepat atau sekomprehensif solusi software untuk bisnis besar.
Fitur-fitur MySales adalah:
- Management inventory
- Sales order tracking
- Leads management
15. Maximizer
Maximizer CRM menyediakan alat-alat yang diperlukan untuk mengelola seluruh siklus hidup pelanggan, mulai dari prospek hingga penutupan penjualan dan dukungan purna jual.
Salah satu kelebihan utama dari sales tracker ini adalah kemampuan kustomisasi yang tinggi. Bisnis dapat menyesuaikan hampir setiap aspek dari sistem, mulai dari tata letak antarmuka pengguna hingga aturan otomatisasi dan laporan khusus.
Namun, perlu dipertimbangkan bahwa antarmuka mungkin terlihat ketinggalan zaman jika dibandingkan dengan solusi sales CRM software modern lainnya, dan biaya implementasi serta pemeliharaan Maximizer bisa menjadi tantangan bagi beberapa bisnis, terutama yang berukuran kecil atau menengah.
Beberapa fiturnya antara lain:
- Marketing & sales automation
- Report & analytic
- Mobile access
Fitur yang Wajib Dimiliki Aplikasi Sales Lapangan
Aplikasi sales yang efektif harus memiliki berbagai fitur yang memungkinkan tim penjualan untuk mengelola prospek, berinteraksi dengan pelanggan, dan menganalisis kinerja mereka secara menyeluruh. Berikut adalah beberapa fitur yang wajib dimiliki oleh aplikasi sales:
1. Tracking leads
Leads Management System memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan mengelola informasi calon konsumen potensial (leads) dari berbagai sumber, melacak prospek yang menunjukkan minat, dan mengidentifikasi tahapan setiap lead berada dalam proses penjualan.
2. Contact management
Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk mengelola kontak pelanggan dan prospek secara terpusat. Data kontak yang lengkap dan terstruktur membantu tim pemasaran dan penjualan untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan lebih efektif.
3. Sales forecasting
Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk memprediksi penjualan masa depan berdasarkan data historis dan tren saat ini. Hal ini membantu tim penjualan dalam mengatur target penjualan yang realistis dan mengoptimalkan alokasi sumber daya.
4. GPS tracking
Fitur GPS harus menjadi bagian penting dari aplikasi penjualan yang digunakan oleh tim penjualan. Hal ini sangat berguna karena memungkinkan pengawasan posisi tim secara real-time ketika mereka bekerja di lapangan.
5. Mobile access
Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk mengakses aplikasi sales tracking secara online dan offline menggunakan perangkat mobile, sehingga mereka dapat bekerja secara efektif di mana saja.
6. Activity report
Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk melihat riwayat aktivitas, seperti panggilan, email, dan pertemuan, yang memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan strategi penjualan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
7. Customizable dashboard
Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk mengatur dashboard yang sesuai dengan kebutuhan mereka, sehingga mereka dapat melihat data yang paling penting dan mengoptimalkan proses penjualan.
Dengan fitur-fitur di atas, aplikasi sales dapat membantu tim penjualan meningkatkan produktivitas, mengelola prospek dengan lebih efektif, dan mencapai target penjualan dengan lebih efisien.
Equip CRM Sales merupakan salah satu aplikasi sales yang memiliki fitur-fitur di atas. Dengan kelengkapan fitur yang ditawarkan, Anda dapat memaksimalkan strategi penjualan secara efektif.
Cara Memilih Aplikasi Sales Lapangan yang Tepat untuk Bisnis Anda
Memiliki aplikasi sales yang tepat dapat membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam menjalankan bisnis. Namun, dengan banyak pilihan aplikasi sales yang tersedia, memilih yang tepat dapat menjadi tantangan. Berikut adalah beberapa tips dan trik untuk memilih aplikasi sales yang tepat untuk bisnis Anda:
- Identifikasi tujuan bisnis: Sebelum memilih aplikasi sales, pastikan Anda telah mengidentifikasi tujuan bisnis Anda. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, meningkatkan efisiensi, atau meningkatkan interaksi dengan pelanggan? Tujuan bisnis Anda akan membantu Anda memilih aplikasi sales yang sesuai.
- Analisis fitur dan fungsionalitas: Setiap aplikasi sales memiliki fitur dan fungsionalitas yang unik. Identifikasi fitur-fitur yang Anda perlukan, seperti manajemen kontak, manajemen penjualan, demikian juga integrasi dengan sistem lainnya. Pastikan aplikasi sales Anda memiliki fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
- Integrasi dengan sistem lain: Jika Anda memiliki sistem lainnya, seperti CRM atau sistem akuntansi, pastikan aplikasi sales Anda dapat diintegrasikan dengan sistem tersebut. Integrasi yang tepat dapat membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
- Scalability: Pastikan aplikasi sales Anda dapat disesuaikan dengan pertumbuhan bisnis Anda. Aplikasi sales yang scalable dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
- Keamanan: Pastikan aplikasi sales Anda memiliki sistem keamanan yang baik. Keamanan yang baik dapat membantu melindungi data bisnis Anda.
- Lihat ulasan dan review: Ulasan dan review dari pengguna aplikasi sales lainnya dapat membantu Anda memahami kelebihan dan kekurangan aplikasi. Pastikan Anda membaca ulasan dari pengguna yang memiliki profil bisnis yang serupa dengan Anda.
- Coba aplikasi sales: Sebelum memutuskan aplikasi sales yang tepat, coba aplikasi tersebut terlebih dahulu. Pastikan Anda dapat menggunakan aplikasi dengan mudah dan bahwa aplikasi tersebut sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Dengan mengikuti tips dan trik di atas, Anda dapat memilih aplikasi sales yang tepat untuk bisnis Anda. Dengan demikian, Anda dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis Anda.
Kesimpulan
Aplikasi sales adalah software yang berfungsi untuk membantu tim penjualan dalam mengelola dan meningkatkan proses penjualan. Fungsi utama aplikasi sales adalah untuk pengelolaan data penjualan, serta meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim penjualan.
Dari banyaknya pilihan yang ada, kesalahan memilih aplikasi sales dapat berakibat buruk, seperti kehilangan data, kesulitan dalam analisis, serta keterlambatan dalam pengelolaan penjualan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memilih aplikasi sales yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan tim penjualan.
Equip CRM Sales adalah salah satu aplikasi sales terbaik yang dapat membantu tim penjualan dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Equip telah dipercaya oleh ribuan klien. Selain itu, juga sudah berstandar ISO sehingga Anda tidak perlu khawatir terkait keamanan serta kualitas software kami.
Dengan menggunakan Equip CRM sales Anda dapat meningkatkan efisiensi peroses penjualan dan tentunya peningkatan profit bisnis. Jika Anda ingin mengetahui bagaimana Equip CRM sales membantu kinerja penjualan Anda, klik banner di bawah ini.
