Saat ini, social media sedang marak-maraknya digunakan oleh masyarakat, khususnya generasi millenial. Banyak artis dan influencer menggunakan social media untuk melakukan promosi atau iklan yang biasa disebut strategi endorsement. Kegiatan endorse biasanya dilakukan dengan caption yang bersifat persuasif atau juga dalam bentuk video. Public figure memberikan informasi dan testimoni akan produk yang mereka pakai. Dalam hal ini, mereka telah bekerja sama dengan pemilik merek dari produk tersebut. Simak artikel ini untuk ketahui pengertian, tujuan, kelebihan, serta hal yang perlu Anda perhatikan dalam endorsement!
Pengertian Endorse
Endorse adalah salah satu jenis promosi pengiklanan melalui public figure di media sosial untuk memasarkan dan mendukung sebuah jasa atau produk. Kegiatan ini juga merupakan salah satu bentuk dari digital marketing. Saat ini, kegiatan endorsement marak digunakan artis atau influencer di social media pribadinya, karena pemasaran jenis ini merupakan bentuk pemasaran digital yang dapat dibilang praktis dan efektif mengingat banyaknya masyarakat yang menggunakan media sosial. Efektivitas endorsement dapat dibilang efektif karena jika Anda lihat dari praktiknya, dari beberapa endorsement yang biasa dilakukan artis dan influencer mempengaruhi calon konsumen untuk membeli produk yang dipromosikan. Strategi ini juga dapat memicu followers dari public figure yang cenderung mengikuti gaya hidup dan apa yang biasa digunakan oleh artis atau influencer yang mereka sukai.
Tujuan Endorse
Setiap penjual memiliki tujuan tertentu yang akhirnya mengapa mereka memilih untuk menggunakan endorsement untuk melakukan promosi pada produk atau jasanya. Tujuan utama mereka dari bentuk promosi endorsement yaitu untuk meningkatkan penjualan dari produk atau jasa yang mereka tawarkan, sehingga dengan adanya promosi ini akan meningkatkan penjualan dan mendapatkan profit yang besar. Selain mendapatkan profit yang besar dan peningkatan dari penjualan, penjual juga akan mendapatkan manfaat lain seperti, mengenalkan produk atau jasa, branding merek, hingga munculnya kepercayaan dari calon konsumen karena pemanfaatan endorsement melalui artis dan influencer. Saat melakukan endorsement, Anda tidak perlu khawatirkan jika metode pemasaran ini hanya dapat dilakukan oleh pelaku usaha yang sudah besar, pelaku usaha online shop kecil juga dapat memanfaatkan endorsement untuk meningkatkan penjualan dari produk dan jasanya. Anda bisa mencoba endorse melalui influencer biasa terlebih dahulu.
Baca juga: Leads Adalah: Pengertian, Macam, dan Pentingnya bagi Perusahaan
Kelebihan Melakukan Endorse
Kegiatan endorse memiliki pengaruh besar untuk dapat mempengaruhi peningkatan penjualan dari produk atau jasa. Promosi endorse melalui artis atau influencer merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang cukup terbilang praktis dan efektif. Berikut beberapa kelebihan melakukan endorsement:
1. Meningkatkan brand awareness
Kelebihan dari melakukan pemasaran digital dengan metode endorsement bermacam-macam. Salah satu manfaat pertama yaitu untuk meningkatkan dan mebangun brand awareness. Saat melakukan kegiatan endorse, barang dan jasa akan calon konsumen lihat dan mereka kenal bahkan banyak dari beberapa konsumen akan mencari produk atau jasa dari hasil endorse yang Anda lakukan. Setelah itu, Anda akan mendapatkan awareness dan Anda dapat memikirkan strategi marketing berikutnya.
2. Membangun brand image dan kredibilitas
Kelebihan lainnya dengan melakukan kegiatan promosi digital ini, Anda dapat membangun brand image sehingga membuat brand lebih menonjol. Dalam melakukan promosi, biasanya public figure mempromosikan produk dengan menunjukan kelebihan barang atau jasa untuk membangun kepercayaan brand dengan calon konsumen. Kelebihan lainnya juga dapat membangun kredibilitas, semakin banyak orang akan percaya dan memandang public figure yang mengiklankan produk dan jasa tersebut.
Baca juga: Strategi Content Marketing untuk Tingkatkan Brand Awareness Perusahaan
3. Menjangkau pasar yang lebih luas
Banyak kelebihan yang dapat Anda dapatkan jika Anda melakukan pemasaran digital dengan metode endorsement. Metode jenis ini menjadi pilihan terjangkau untuk mempromosikan produk atau jasa Anda. Penggunaan influencer yang baru merintis biasanya memiliki bayaran atau fee yang masih terjangkau atau bahkan dapat terbebas dari biaya jika influencer tersebut meminta duluan dan menyukai produk atau jasa Anda. Maka dari itu, meningkatkan kualitas dari produk dan jasa juga perlu Anda perhatikan.
Baca juga: Fakta Penting Menentukan Target Pasar yang Wajib Pebisnis Ketahui!
Jenis-jenis Endorse
Setelah membahas kelebihan-kelebihan dari endorsement, pada dasarnya kegiatan endorse menjadi bagian dari aktivitas dengan memanfaatkan pihak lain dalam mempromosikan produk atau jasa. Kegiatan endorse memiliki banyak jenis, termasuk jenis biaya atau non biaya dari endorse itu sendiri. Semua itu tergantung dengan public figure itu sendiri. Berikut kedua jenis endorse:
1. Endorsement berbayar
Saat ini, endorse melalui artis atau selebriti pasti perlu biaya dan biasanya mereka memasang fee khusus apabila online shop ingin melakukan endorse dengannya. Untuk fee itu tergantung, biasanya untuk artis atau influencer terkenal yang sedang naik daun, mereka akan memasang fee dengan tarif sesuai dengan kontrak. Tetapi jangan merasa akan merugikan penjualan Anda, justru karena mereka terkenal dan berani memasang tarif yang cukup mahal, itu berarti promosi melalui mereka akan berpengaruh besar terhadap penjualan produk atau jasa Anda. Selain itu juga, dengan nama mereka yang besar banyak calon konsumen yang akan mengikuti sehingga membeli produk atau jasa Anda.
2. Endorsement tidak berbayar
Dahulu, endorsement melalui artis yang biasa mereka lakukan pada media sosial seperti twitter mereka tidak mematok dan meminta bayaran. Sistem endorse ini menerapkan simbiosis mutualisme, yang mana saat mereka mendapatkan barang, online shop akan mendapatkan order yang banyak dari pengikut artis tersebut. Dahulu tidak terlalu mematok harga karena berbeda dengan jaman sekarang, dengan kebutuhan yang mendesak di tengah persaingan yang ketat endorse menjadi cara terbaik. Tetapi jangan khawatir, saat ini masih banyak selebriti atau influencer yang terkadang membuka endorse secara gratis pada saat momen tertentu atau mereka sedang berbaik hati.
Baca juga: Segmentasi Pasar: Pengertian, Tujuan, dan Manfaatnya bagi Bisnis Anda
Hal yang Perlu Anda Perhatikan dalam Melakukan Endorse
Saat melakukan endorse melalui artis atau influencer tentunya terdapat hal yang perlu Anda perhatikan saat melakukan endorse. Anda tidak dapat melakukan endorse dengan asal jika ingin promosi lancar dan mempengaruhi penjualan bisnis Anda. Berikut hal-hal yang perlu Anda perhatikan:
1. Jumlah follower
Memilih artis atau influencer untuk melakukan endorse dengan melihat jumlah pengikut media sosial nya merupakan hal utama yang perlu Anda perhatikan. Walaupun banyak pengikut belum tentu tepat sasaran, tetapi dengan melihat jumlah pengikut dari tokoh publik merupakan patokan utama Anda dalam memilih siapa yang ingin Anda pakai untuk memasarkan produk atau jasa Anda. Tetapi, dengan pengikut banyak tidak selalu akan menjanjikan penjualan Anda meningkat, justru ada juga dengan pengikut yang tidak terlalu banyak dengan memasang fee lebih mahal, tetapi dapat menjanjikan penjualan Anda akan meningkat.
2. Engagement rate
Angka engagement dari sebuah akun public figure membuktikan bahwa pengikut yang dimilikinya tersebut asli dan aktif. Engagement rate juga memberikan data seberapa banyaknya sebuah post pada feeds nya dilihat oleh orang-orang atau pengikutnya. Semakin besar engagement rate yang public figure peroleh, akan semakin tinggi juga nilai yang ditawarkan. Tolak ukur keberhasilan dalam melakukan endorse adalah melihat dari engagement rate nya. Maka dari itu, Anda perlu memperhatikan nilai persentase antara jumlah pengikut yang aktif di social media.
3. Sosok representatif
Persona dengan sosok yang representatif dari seorang public figure juga penting untuk Anda perhatikan. Sosok yang sesuai dengan pangsa pasar produk dan jasa. Anda dapat memilih artis yang identik atau cocok untuk Anda gunakan dalam mempromosikan produk atau jasa Anda. Contohnya seperti Anda memilih beauty vlogger untuk mempromosikan produk skincare hingga produk kosmetik. Dengan ini, brand story yang ingin Anda bangun akan sampai dan tepat sasaran.
Baca juga: Tingkatkan Penjualan Bisnis dengan Bantuan Brand Ambassador
4. Budget
Selanjutnya yang perlu Anda perhatikan adalah budget atau harga endorse. Fee yang artis atau influencer tawarkan berbeda-beda, mulai dari mereka yang memiliki jumlah pengikut yang tinggi atau bahkan engagement rate yang tinggi tentunya akan mematok harga tertinggi. Langkah yang perlu Anda lakukan adalah mencocokan sesuai dengan budget dan keinginan yang akan Anda capai.
Baca juga: CRM: Pengertian, Peran, serta Cara Menerapkannya dalam Bisnis
Kesimpulan
Kini, dalam kehidupan sehari-hari, media sosial telah digunakan masyarakat secara masif. Hal ini menjadi kesempatan untuk Anda memanfaatkan stategi endorsement sebagai bentuk pemasaran digital akan produk atau jasa Anda. Hampir semua artis dan influencer menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan pengikutnya. Maka dari itu Anda dapat menggunakan jasa mereka untuk mempromosikan barang atau jasa yang Anda tawarkan. Selain itu, penggunaan software CRM dari EQUIP dapat menjadi alat yang berharga untuk bisnis yang ingin memanfaatkan strategi endorsement untuk meningkatkan brand awareness, engagement, dan penjualan. Dengan aplikasi CRM terbaik dan menggunakannya secara efektif, bisnis dapat memaksimalkan ROI dari kampanye endorsement dan mencapai tujuan pemasaran yang diinginkan. Demo gratis EQUIP ERP sekarang untuk bantu bisnis Anda naik level!
